Conozca el poder del pago con tajeta

El comercio electrónico o e-commerce es ya una realidad que mueve cada año miles de millones de pesetas en todo el planeta. Y es que las empresas reconocen que el futuro está en Internet, ya que ofrece a los clientes la posibilidad de comprar productos y servicios desde sus casas en la tienda más grande del mundo. Si va a iniciar o ya tiene un negocio en Internet para vender ya sean productos o servicios, le aconsejamos implementar un sistema de cobro en línea mediante tarjetas de crédito. Está demostrado que las ventas se elevan entre un 200% y 300%. Existen dos razones fundamentales para ello: Comodidad y Seguridad.

COMODIDAD

Recuerde que hoy en día y especialmente en Internet el tiempo es muy preciado para las personas que están navegando en Internet. Las opciones para los internautas son tan amplias que a los pocos segundos de entrar a su sitio web podrían abandonarlo e ir en búsqueda de otro si el consumidor no encuentra facilidades para hacer su compra.

Si el internauta no tiene la opción de pagar online con su tarjeta de crédito y el sistema de pago le crea muchas molestias como ir a su banco para hacer una transferencia, enviar el comprobante por fax, y luego esperar la confirmación de su compra, simplemente buscará otro sitio donde le den un servicio más cómodo y rápido, donde su compra será aprobada en un lapso de tiempo de menos de 30 segundos.

En general los compradores en Internet son compulsivos y buscan tanto hacer la compra como tener el producto o servicio lo más pronto posible. Internet está creciendo aproximadamente a un ritmo de 50.000 nuevos usuarios "por día", y lo mejor de todo es que estos son el mercado ideal para cualquier negocio, es decir son consumidores potenciales con capacidad de compra. La mayoría posee una tarjeta de crédito y en general tienen una "buena cultura". Pero para aprovechar este potencial debe prepararse dando todas las facilidades para que su sitio venda.

SEGURIDAD

Es sin duda la falta de regulación en la red y el miedo a lo desconocido lo que hace desconfiar a la hora de tener que dar cualquier dato personal a través de la red.

Piense por ejemplo que si extravía su tarjeta de crédito en la calle, alguien podría hacer compras con ella simplemente falsificando su firma. En Internet no se pide la firma, pero sí los datos que no están contenidos en el plástico, como la dirección con la que esta dada de alta su tarjeta de crédito, y ésta debe coincidir con la base de datos bancaria, de lo contrario es rechazada la transacción.

Otro punto de seguridad es que los datos que se envían son encriptados, es decir son convertidos a códigos complejos indescifrables por alguien que intercepte su envío de datos. Actualmente existen dos tipos de códigos de seguridad. El SET y el SSL. En España el que utilizan la mayoría de las empresas que ofrecen productos a través de Internet es el protocolo SSL (Secure Socket Layer). Este sistema ha sido diseñado por Netscape y proporciona sesiones de comunicación encriptada, y autentificación del servidor.

Seguramente alguna vez se ha preguntado: Una vez que ya haya hecho mi compra, haya recibido mi producto o servicio y todo haya salido bien. ¿No existirá la posibilidad de que el negocio donde hice mi compra, pueda posteriormente generar cargos a mi tarjeta de crédito? La respuesta es NO, simplemente porque nunca va a tener acceso al número de la tarjeta de crédito, ya que la transacción se hace entre la Terminal Virtual y el banco.

CÓMO FUNCIONA

El consumidor visita el sitio Web del comerciante e identifica el producto o servicio que desea adquirir. El consumidor hace su pedido y se enlaza con el sitio web de la compañía que da el servicio, intercambiando su dirección y datos de su tarjeta de crédito a través de una conexión de línea segura.

El servidor de la compañía de servicios manda los datos de la transacción al servidor local de aplicaciones para administración preliminar y validación a primer nivel. El servidor de aplicaciones de la compañía de servicios se conecta a las instalaciones de crédito del banco mediante una línea digital segura para pedir la aprobación para esa transacción.

Se aprueba la transacción, se mandan los datos al Servidor Contable y de regreso al Servidor de aplicaciones, donde se completa y se guarda en la base de datos SQL (el número de tarjeta no se guarda).

La compañía de servicios le presenta al cliente un recibo en línea para ser impreso. El recibo lleva el nombre comercial del comerciante. Se manda una confirmación de la transacción por mail tanto al cliente como al comerciante para finalizar la operación.

El consumidor regresa al sitio web del comerciante. La duración de la transacción no excede de 20 - 30 segundos. El comerciante puede acceder a los detalles de la transacción de su cuenta mediante una conexión segura con la compañía de servicios.