Conozca las ventajas del e-mail

Diez millones de personas utilizan el mail cada día, es la herramienta de Internet más utilizada con diferencia. El mail tambien es, sin duda, la herramienta más poderosa y efectiva que nos ofrece la Red, no sólo desde el punto de vista de las características que nos brinda (velocidad, confiabilidad, economía y automatización de ciertas tareas), sino también que de ser empleado en todo su potencial se convierte en la herramienta de marketing más efectiva jamás inventada.

VELOCIDAD

Comparado con el servicio postal tradicional, el mail es veloz. Una carta 'normal' puede tardar en llegar a su destino desde un día hasta varias semanas, según su destino final y el proveedor de servicio utilizado. ¿Cuántas veces hemos recibimos el correo con semanas de retraso?

Si tenemos un cliente potencial que nos solicita información sobre nuestros productos/ servicios, cada día de demora puede provocar que se pierda el interés inicial. En este caso, el tiempo está en nuestra contra. Afortunadamente, el mail nos permite comunicarnos instantáneamente con cualquier persona que tenga acceso a Internet en cualquier parte del mundo, en fracción de segundos. Lo anterior significa que podemos proveer la información a nuestros clientes potenciales cuando aún el interés está en un punto alto.

La alternativa que más se acerca al mail en cuanto a velocidad es el fax. Sin embargo, no podemos comparar los costos de enviar un mensaje vía fax a sitios distantes, pues la factura equivaldría a una llamada internacional mientras que enviar un mail a cualquier parte del mundo tiene exactamente el mismo costo, el de una llamada local. Al igual que con el fax, no podemos enviar productos o material tangible vía mail, pero cualquier persona con acceso al Internet puede enviar y recibir mensajes en forma de texto, audio, archivos u otro formato electrónico

CONFIABILIDAD

Por el correo tradicional, la correspondencia se puede perder, ser robada, destruida, enviada a la dirección errónea. Esto no ocurre con el correo electrónico ya que en cuestión de segundos llega a su destino final a cualquier parte del mundo. Aun cuando no es infalible, es muy confiable. Si por algún motivo el mail no puede ser tramitado, automáticamente regresará a su buzón e indicará que no pudo ser enviado con éxito.

ECONOMÍA

La posibilidad de enviar y recibir mails viene incluida en los costos de acceso a Internet que le ofrece su proveedor. Por otra parte, es posible enviar un mismo mensaje a varias personas localizadas en cualquier parte del mundo sin tener que gastar tiempo o el dinero para establecer llamadas telefónicas o envíos de fax incurriendo en costos de larga distancia telefónica, papelería, tinta de impresora, sobres, llevarlo a la oficina de correos o buzón, etc

AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS

Es una de las facetas que más auge ha tomado del correo electrónico, nos referimos a los contestadores automáticos de correo o autorrespondedores. Los autorrespondedores envían mensajes automáticos cada vez que a la dirección del mismo llega un correo electrónico. Estos son la solución perfecta para enviar información específica y automática a nuestros clientes. Significa que sus clientes potenciales pueden recibir información sobre usted, su empresa, sus productos y servicios las 24 horas del día, 7 días a la semana, sin necesidad de intervención humana. Todo el proceso trabaja en 'piloto automático'. Si no está familiarizado con los autorrespondedores, la mejor forma de saber cómo funcionan es probándolos.