Cómo utitlizar el e-mail con éxito

Sin temor a exagerar, podemos decir que sin el mail, la red mundial no tendría la misma efectividad. ¿Puede imaginar otra forma de contactar con alguien al otro lado del globo en tan sólo unos segundos, 24 horas al día, 365 días al año?

PERSONALICE SUS MENSAJES

Para empezar, recuerde que una persona en Internet, rara vez tiene la oportunidad de conocer 'cara a cara' a las personas que le escriben. Asegúrese de poner especial atención a las cosas pequeñas que significan mucho. Utilice el nombre de la persona a la que se dirige, no hay nada más agradable para uno que leer su propio nombre.

UTILICE SU FIRMA

Su e-mail ofrece una impresión de usted y de su negocio, identifica quién es usted, a qué se dedica y dónde reside. Asegúrese de que en cada correo individual que envíe incluye su URL y una breve descripción que pueda servir a cualquiera que pueda leer ese mail para identificar su actividad. Si lo hace correctamente, permitirá al destinatario visitar su sitio Web con sólo un "click" de ratón. La firma es la más simple, y quizás, la más efectiva de las herramientas de marketing, aunque también la menos utilizada. Procure crear su propia firma y usarla en todo momento.

CÓMO HACER SU FIRMA

En realidad es muy sencillo. Como regla general, lo único que necesita es abrir su procesador de texto (Notepad, WordPad, etc.) y escribir sus datos en un máximo de 10 líneas. Guarde el documento como "firma.txt" Generalmente, los programas de e-mail cuentan con una sección de *Opciones* o de *Herramientas*. Aquí será donde usted podrá localizar su archivo "firma.txt" y agregarlo a todos sus e-mails de manera automática.

Ejemplo de firma:

Javier LLorens
Altawebs.com
Servicio de alta en buscadores
http://www.altawebs.com
mailto:altawebs@netstudiow.com

OLVÍDESE DEL HTML

A menos que sepa que la otra persona utiliza el mismo programa de e-mail, olvídese de tipos de letras especiales y otros trucos de formatear su e-mail (especialmente de esos fondos coloridos o backgrounds). Lo que se vea muy bien en su monitor, quizás se vea como un código HTML, imposible de leer en otros monitores. Si quiere asegurarse de que su mensaje sea leído, envíe su mensaje en texto simple. Algunas cosas son en sí buenas y no necesitan mejorarse. Estos mensajes formateados también tardan más tiempo en descargarse .

NO ESCRIBA LÍNEAS LARGAS

Mucha gente tiene su ventana de mail configurada a un máximo de 65 caracteres de ancho. Cuando usted escriba un mail tenga en cuenta esto ya que si no utiliza la tecla 'enter', su mensaje será difícil de leer . Mucha gente es tan impaciente al leer el correo como navegando, si usted no les facilita las cosas seguramente eliminarán su correo sin leerlo.

CORTE LO QUE NO SEA NECESARIO

Cuando responda al mensaje de alguien, incluya siempre el mensaje original. Esto ayuda a recordar el tema de conversación. Pero corte los excesos. Borre el texto irrelevante para que no sea repetido. Incluya sólo algunas líneas del mensaje original y ciertas partes del mismo. No es necesario incluir todas las líneas o ideas. Estos mensajes largos innecesarios no sólo suponen una pérdida de tiempo, sino que en ocasiones es pérdida de dinero también, pues recordemos que algunas personas pagan su conexión a Internet por tiempo, y cada minuto cuenta!

AL ENVIAR UN MAIL A UN GRUPO

Aprenda a utilizar su software de e-mail. Asegúrese de que si envía su mensaje a una lista de personas, éstas no vean las direcciones de e-mail del resto de los destinatarios. Hay muchas razones para no hacerlas visibles, pero la más prudente es por proteger su privacidad.

La mayoría de los programas cuentan con dos casillas de copia al carbón, "cc" y "ccc" (en programas en Inglés, las casillas están representadas con "cc" y "bcc").

Estas iniciales significan:

CC = Copia Carbón (Carbón Copy)
CCC = Copia Carbón Ciega
BCC = Blind Carbon Copy

No coloque las direcciones de su grupo de destinatarios en la sección "CC". Colóquelas en la sección "CCC" (BCC) y escriba la suya en la sección "Para:" (To:)

ANTES DE REENVIAR

Reenvíe solo e-mail importante. Algo que usted "sepa" que la otra persona apreciará. Sólo porque lo que usted recibe en su e-mail es importante para usted, no significa que lo será para todos en su lista. La mayoría de las veces no es importante. Cuando se trata de redirigir mensajes, sea muy selectivo con mensajes como "Peligro!" y "Alerta de Virus" o bien con "un niño está muriendo". Estas son viejas cartas en cadena por Internet creadas especialmente para hacernos perder el tiempo y probar nuestra paciencia. Si usted las re-envía, quizás moleste a la mayoría de los destinatarios, que ya han recibido los mismos mensajes muchas veces. Quizás no se lo hagan saber por falta de tiempo o por cortesía, pero no asuma que sólo porque nadie se queja, quiere decir que estos mensajes son bien recibidos. Sea muy cuidadoso cuando la alerta le advierta que re-envíe el mensaje a todos sus amigos, no lo haga! Solo esta advertencia en sí misma debería causarle desconfianza y hacerle pensar que se trata de un engaño.